بر اساس گزارش پژوهشی Empower the People از SS&C Blue Prism، یک چهارم رهبران کسب و کار (27 درصد) به طور مرتب در محل کار احساس خستگی می کنند . در نتیجه، این رهبران 40 درصد بیشتر با مدیریت بار کاری خود دچار مشکل می شوند و 66 درصد نشان می دهند که بیش از یک ساعت در روز را برای کارهای اداری تلف می کنند، که نشان دهنده نیاز روزافزون به تعادل قوی تر بین کار و زندگی است.
تحقیقات SS&C Blue Prism به نظرات بیش از 1000 تصمیم گیرنده تجاری در صنایع مختلف در سراسر جهان پرداخت. علاوه بر کشف مسائل برجسته فرسودگی شغلی، این مطالعه همچنین نشان داد که برای 88 درصد از رهبران کسب و کار، خودکار کردن کارهای اداری باعث خوشحالی بیشتر و درگیر شدن آنها در کار می شود.
در همین حال، این مطالعه همچنین بیان کرد که کارمندان غیرفعال، به ویژه در میان Gen-Z در حال افزایش هستند. فرسودگی شغلی در محل کار در بالاترین حد خود قرار دارد و منجر به روندهای مداومی مانند "استعفای بزرگ" و "ترک بی سر و صدا" می شود. این موضوعی است با توجه به اینکه کارمندان متعهد بهره وری بیشتری دارند، طبق مطالعه «توانمندسازی مردم»، که همچنین می گوید کسانی که شادترین و درگیرترین کار را دارند، 31 درصد بیشتر روی شغل خود تمرکز می کنند.
این تحقیق مشخص کرد که اتوماسیون نقش مهمی ایفا می کند، به طوری که رضایت کارمندان یک چهارم کمتر (25٪) وظایف اداری دارند، که اتوماسیون ذاتاً آنها را کاهش می دهد، نسبت به همتایان کمتر راضی خود. همچنین گزارش شده است که اتوماسیون باعث کاهش احساس استرس و ایجاد زمان برای کارهای مهم (53٪)، تسهیل ارتقاء مهارت و آموزش (48٪) و امکان کار استراتژیک بیشتر (53٪) می شود.
این مطالعه نشان داد که چگونه اتوماسیون هوشمند نه تنها با سریعتر و بدون خطا کردن کارهای تکراری، بلکه با تغییر روش کار و تعامل افراد، ارزش و کارآیی را افزایش میدهد و به آنها زمان بیشتری برای تمرکز بر کار ارزشافزا میدهد.
"کار به وضوح در طول چند سال گذشته تغییر کرده است. بسیاری از کارمندان عوارض ناشی از کار بیش از حد و انجام وظایف اداری غیر ضروری را احساس می کنند. این مطالعه نه تنها نشان میدهد که فرسودگی شغلی و از کار افتادگی در محل کار باید جدی گرفته شود، بلکه یک راهحل قابل اجرا را نیز آشکار میکند: اتوماسیون هوشمند. با اتوماسیون هوشمند، کارگران میتوانند به دنبال فرصتهای رشد باشند و به حرفهشان معنا بیافزایند، و میتوانند به تعادل ظاهرا کنایهای بین کار و زندگی دست یابند در حالی که از مهارتهای خود استفاده میکنند و توسعه میدهند.» کالین ردباند، معاون جهانی محصول استراتژی در SS&C Technologies Blue Prism.
علاوه بر مزایای مستقیم برای کارکنان، کسبوکار کلی با همکاری کارکنان با کارگران دیجیتال و کل فرآیندها برای همسویی با نتایج از پیش تعیینشده تجاری در مقیاس، مجدداً مهندسی میشوند. این مزایا در سطح تجاری شامل موارد زیر است: